// MANAGEMENT// 5 logiciels qui facilitent le quotidien de vos équipes
Ci-après la liste des 5 logiciels qui vont révolutionner le travail de vos équipes.
Trello – Logiciel de gestion de projet
Trello c’est l’organigramme 2.0 qu'utilisent 70 Millions de personnes à travers le monde pour organiser leur vie en entreprise.
Comment ça marche ?
En gros, vous vous créez un tableau pour chaque projet ou mission dont votre équipe et vous avez la charge. Sur ces tableaux, vous ajoutez des cartes, des listes, des couleurs, des étiquettes, des dates, etc. Ces cartes fonctionnent comme des pense-bêtes qui peuvent être modifiés à l’infini.
Les bénéfices pour votre équipe :
- Gestion de projet simplifiée
- Planification efficace
- Suivi en temps réel
- Meilleure visibilité des échéances
- Accès sécurisé aux tableaux et planifications
Hubspot – Gestionnaire de relation client
Hubspot est le logiciel CRM de référence. Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui vous aide à optimiser vos échanges avec vos clients. Hubspot s’adapte à n’importe quelle taille d’entreprise et vous permet d’améliorer vos performances commerciales quel que soit vos objectifs.
Comment ça marche ?
Hubspot est construit de façon très intuitive et chacun de ses outils est facilement appréhendé par tous ses utilisateurs, qu’ils soient novices ou hyper-connectés.
Les bénéfices pour votre équipe :
- Visibilité sur le tunnel de vente
- Simplification de la gestion de contacts
- Rationalisation de la productivité
- Outils de reporting et d’analyse
- Suivi individuel des performances
Troov - Numéro 1 de la gestion d’objets trouvés et perdus
Il est dit que la taux moyen de restitution d’objets trouvés dans un Etablissements Recevant du Public avoisine les 4% sauf dans les ERP qui ont utilisent le logiciel français Troov. Chez ces derniers le taux de restitution atteint les 40%, ils rendent ainsi 10 fois plus d’objets que les établissements qui utilisent des moyens de gestion plus traditionnels.
Comment ça marche ?
Grâce à son algorithme de match, le logiciel est capable de retrouver un objet perdu sur l’ensemble du territoire à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.
Vous enregistrez les objets retrouvés dans votre établissement sur la plateforme et dès qu’un de vos visiteurs déclare la perte de son objet, il sait immédiatement si un objet similaire au sien est recensé par vos équipes.
Les bénéfices pour votre équipe
- Hausse du nombre d’objets rendus
- Réduction du temps de gestion
- Meilleure visibilité du stock et de la base de données
- Sécurisation et verrouillage du stock et de la base de données
- Traçabilité des objets entrants et sortants
NB : pour une meilleure prise en main, téléchargez l’application mobile et tablette
Slack – Alternative intelligente aux mails
Slack c’est le parfait mélange entre un service de messagerie en ligne et les boites mails traditionnelles. Il s’agit d’un outil collaboratif où l’ensemble de vos co-équipiers peuvent discuter du travail sans passer par les
Comment ça marche ?
Vous créez un workplace (ou workspace) pour votre entreprise ou votre équipe. Grâce à des accès personnalisés et sécurisés, vous interagisez de façon instantanée sur votre espace de travail. Vous créez des discussions privées pour les échanges plus confidentiels et vous publiez dans les canaux publiques (à la manière d’un groupe facebook) les messages adressés à la communauté.
Vous pouvez taggez vos co-équipiers pour attirer leur attention, partager des fichiers ou encore retrouver des messages ou documents clés grâce à la fonction recherche.
Les bénéfices pour votre équipe :
- Dialogue en temps réel
- Meilleure archivage des fichiers
- Instantanéité et réactivité
- Espace dédié au travail
- Echanges débarrassés des formalités du mail
Troov ton créneau - Prise de rendez-vous en ligne
Troov ton créneau est la dernière solution de prise de rendez-vous multi-secteur sortie sur le marché. Pensée et développée en France, elle a manifesté un démarrage record avec plus de X réservations comptabilisées en 4 semaines et une exportation à l’étranger moins de 6 mois après sa commercialisation.
Comment ça marche ?
Vous paramétrez votre système de prise de rendez-vous en quelques clics : la fréquence des créneaux, les services concernés, le nombre de visiteur par créneau, la capacité d’accueil de votre boutique, etc.
De l’autre côté, vos clients et visiteurs n’ont plus qu’à se rendre sur votre site internet et prendre rendez-vous. Ils reçoivent un email de confirmation et sont assurés d’être reçu en temps et en heure dans votre établissement.
Les bénéfices pour votre équipe :
- Meilleure gestion de l’affluence dans votre établissement
- Anticipation des besoins de la clientèle
- Visibilité sur les jours et semaines à venir
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